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一、市場萎縮：實體店(dian)的經營模式(shi)而言，算是傳統行業，而傳統行業現在(zai)最大的弊端便是慢慢的没有了(le)市場，在市場里面占據的份(fen)额是越來越(yue)小，这算(suan)是(shi)一個大的总體趨勢，所以實(shi)體店現在面臨的(de)第一個問題就是市場萎縮，即(ji)使你这個實體店處於多麼黄金的(de)地段或者位置，但是也难以打破(po)这個不争的事實。
二、用戶(hu)越來越(yue)少，產品难賣：以(yi)前的購物方式單一，人們大(da)多数的消費習惯都是在實(shi)體店里面購買，但是現在由於互聯網的崛起，即使人們足不出戶，便可(ke)以買到自己想(xiang)要的任何东西，甚至在很多時候可(ke)以進行(xing)一些更實惠的消費，因此實體店就會變得用戶越來越少(shao)，產品难賣也是一個必然的問題。
三、促(cu)銷难做，用戶(hu)不愿意參與(yu)：實體店的經營者估計(ji)都有这樣的(de)感受，就(jiu)是在(zai)很多時候，即使舉辦一些促銷活(huo)動，但是很多人都不愿意參(can)與，其實这是用(yong)戶對實體店的促銷產生了抵触的心理(li)，他們更愿(yuan)意接受一些線上(shang)的促銷，比如(ru)所谓的(de)雙十一，这可以(yi)說是電商的狂欢節，相比於實體店的促銷方式，網絡的力量无疑是巨大的，所以實體店的促銷难做，这(zhe)也是如今實體店面臨的一個大的問題。
傳統實體店講究的是(shi)引流和曝光，发(fa)傳單，发帖子，關键(jian)詞(ci)竞价，線下(xia)廣告等；
目的(de)就是增加(jia)曝光量，讓別人(ren)知道(dao)你是做什麼的，然后就是坐等生意上(shang)門。
有一個致(zhi)命的缺(que)點就是：用戶記忆。
通過曝光，用戶可(ke)能會關注到你，但是用戶記不住，很容(rong)易忘記；
所(suo)以商家(jia)要不断在曝光上面投入巨大的成本，这對起步的(de)小(xiao)實體店來說，壓力甚大。
通過社交電(dian)商的形式，不断的和用戶互動，用戶(hu)的記忆成本會被降到最(zui)低！
實體(ti)店怎麼(me)做社交電商呢？
首先必须轉變賣货思維，要主動去打造店(dian)主IP，第一步要讓別人信任你，最后的賣货只是結果(guo)。
所(suo)以怎麼強化(hua)你在用戶心中的IP形象，持續的(de)互動和(he)輸出价值，这才是社交電商環(huan)境下，商家该思考的！
2、打造(zao)自己的流量池，以存量带增量
以(yi)往(wang)實體店花了很大的成本去打廣告，这樣會存在下面(mian)問題：
A、不能直接轉化，必须要到(dao)店消費(fei)才可以
B、容易忘記(ji)，所以需要不(bu)断打廣(guang)告
C、用戶消費完就結束了，没有用戶沉淀維護
D、没有用戶增长機製
E、不能快速获(huo)得用戶真(zhen)實反饋；
在社群電商時代，實體店在打造店主IP的同時，要打造自己的(de)用戶(hu)“流量池”。
把用戶引來不(bu)算完，還要把用戶沉淀下(xia)來，運營(ying)里面就叫打造一(yi)個容器，把所有的目標用戶給“裝”起(qi)來，而这個(ge)容器就是社群！
有什麼好處呢？
A、和用戶建立(li)信任(ren)關系，深度的互(hu)動，比如(ru)发(fa)優惠券，代金券，拼團，秒杀等。直接刺激用戶轉化；
B、通過社交的屬性增強用(yong)戶黏性，並且刺激用(yong)戶(hu)不断回購；
C、以現有存量的用(yong)戶找到更多的潜在用戶(hu)加入，建(jian)立完善的增长機(ji)製，比(bi)如活動裂變(bian)；新用戶就(jiu)會想自來水(shui)一樣，源源不断(duan)，大大縮小廣(guang)告成(cheng)本；
D、第一(yi)時間收集用(yong)戶反饋，對(dui)產品做出優化調整(zheng)，满足更多用戶需求；
3、建立用戶增长機製
現在是新媒體時代，商家必须要打造一個適應(ying)这個時代的用戶增长機(ji)製。可以(yi)从这几個方面入手：
A、裂變：用存量(liang)带增量，可以这樣說，裂變是(shi)社群經濟中最有效，成本最低，效果最(zui)快的拓客渠道，要想製造裂變傳播，可以(yi)从3方面入手：種子用戶，裂變誘饵(er)，分享趣味；